商家商品管理

一、商家管理

商家入驻:在云商商家管理后台填写商家信息,开通商家店铺账户,商家可使用账户登录PC端商家管理平台或泛客云商商户APP
社区商家服务:商品管理(新增、编辑)、订单管理(查看、核销、发货、退款)、结算管理(申请结算)、营销管理(店铺优惠券、商家动态发布及推广)、会员管理(访客、会员数据)、店铺数据(店铺数据看板,便于商家直观感受店铺运营情况)、店铺信息(基础信息编辑、物流型商家运费设置)
社区商家扣点:在创建商家时设置,商家扣点默认为商家内全部商品的扣点,若针对单个商品设置不同扣点,需在社区管理后台的商品管理列表中进行配置

二、商品管理

1、商品由商家在云商商家管理平台中自主创建,商家可根据需求创建到店核销型、物流型和导码型商品;
2、在社区管理后台的商家管理-商品列表中,运营人员可针对商品操作的设置如下:

①扣点配置

商品默认跟随店铺扣点,可以单独设置商品的扣点,填写扣点费率(百分比,如填写10,扣点费率为10%)

②退款配置

商品默认随时退,针对部分商品可设置为条件退,退款时会扣除部分手续费;
备注:根据电商法规定,目前不支持设置商品为不可退。如有特殊需求可对接产品沟通。

③会员配置

设置商品的会员价(价差由平台补贴给商家)或会员专享商品(仅会员可购买),会员专享商品仅会员才可以购买。

④发布渠道

设置商品只可以在万家社区APP端购买,用于引导用户从小程序下载安装使用APP

⑤投放渠道

设置商品可以够买的指定街道,设置后仅对应街道内的用户可够买。
用户未选择居住小区时会引导用户选择居住小区,已选择居住小区但未在对应街道内的用户会提示用户不符合购买资格。

⑥跳转配置

仅小程序端可用,将商品详情页底部的购买按钮设置为跳转链接,点击可跳转至指定页面(可应用于商品详情页跳转其他页面或小程序场景)

⑦热度配置

支持调整商品详情页显示关注数据,增加虚拟值。

文档更新时间: 2022-06-14 09:18